Atualização: 20 de outubro de 2026.
Estes termos regulam a utilização da loja cndistribuidora.com e as compras realizadas na CN Distribuidora. Devem ser lidos junto às políticas de frete, troca, reembolso e privacidade disponíveis no site.
A consulta aos produtos é livre. Para comprar, informe dados corretos e atualizados de contato, cobrança e entrega. Proteja sua senha e avise o atendimento se suspeitar de acesso indevido. Nossa equipe não solicita sua senha. As compras devem ser realizadas por pessoa com capacidade legal ou com a representação ou assistência exigida em lei.
Antes de finalizar, confira modelo, capacidade, medidas, materiais, voltagem quando aplicável, componentes inclusos e compatibilidade de peças. Não presuma que velas, boias ou torneiras sejam universais. Imagens auxiliam na escolha, mas não afastam o dever de entregar o produto conforme a oferta.
O resumo da compra apresenta itens, quantidades, descontos, frete e total. Você pode revisar os dados antes da conclusão. As condições de preço, pagamento e entrega informadas na contratação serão respeitadas. Eventuais divergências serão tratadas com transparência, sem retirar os direitos previstos no CDC.
As modalidades disponíveis são exibidas no checkout, com parcelas, juros ou descontos quando houver. O recebimento do pedido e a aprovação do pagamento são etapas diferentes. Em boleto, confira o vencimento no documento. Se já pagou, aguarde a atualização antes de tentar pagar novamente. O envio seguirá a confirmação do pagamento e as condições contratadas.
Informe seu CEP para consultar a cobertura, o valor e o prazo de cada modalidade. Consulte a Política de Frete. Para alteração de endereço, atraso ou dificuldade com a entrega, fale com nossa equipe; a solicitação será analisada conforme o estágio do envio, sem afastar nossos deveres legais.
O arrependimento legal nas compras online pode ser exercido em até 7 dias corridos do recebimento, sem justificativa e sem custo. A loja também mantém facilidade comercial até 15 dias, nas condições descritas nas políticas de troca e reembolso. Os prazos de garantia legal e os direitos em caso de defeito permanecem assegurados.
Confirmaremos o recebimento das demandas de atendimento e encaminharemos manifestação em até 5 dias, conforme o Decreto nº 7.962/2013, sem prejuízo de prazos legais específicos e de providências imediatas exigidas para cada situação.
Marcas, imagens e textos pertencem aos respectivos titulares. O uso do site não transfere esses direitos. Não é permitido utilizar a loja para fraude, acesso indevido, envio de conteúdo ilícito ou violação de direitos de terceiros. Mensagens enviadas ao atendimento não geram autorização irrestrita para uso publicitário de nome, imagem ou relato do cliente.
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade. Navegar no site não equivale a consentimento genérico para marketing ou qualquer finalidade de tratamento.
Atualizações destes termos serão publicadas com a data de revisão. Mudanças não retirarão direitos de compras já realizadas. A legislação brasileira se aplica, preservado o acesso do consumidor aos órgãos de defesa e ao foro competente, inclusive o de seu domicílio quando previsto em lei.
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